我曾在一家外资猎头公司管理负责过业务部门的管理工作,除了部门日常管理之外,我还负责与大客户维护关系、解决合作中的问题,以及负责人才的最后一关复谈、写推荐报告等。
记得大概在2011年,我着手协调过一则猎头同事与某大客户HR部门之间的回款纠纷,这边说已经推荐人了而且已经面试成功了,那头说这边的承诺没兑现。于是我对双方分别进行了深入的恳谈和了解。
最终我发现,这个问题的根本在于,猎头同事没有把持好与客户之间的商业关系和“距离”,掏心掏肺的话说得太多了,这其中还包括非正式场合时发的抱怨,以至于过度服务了这个有些小心机的“上帝”!
客户那头的HR老大觉得我们这位猎头同事,是因为急于完成自己的业绩、拿提成而有求于他,因此才会那么刻意地与他拉拢关系。所以,每次都用某种说法来压他,“看透了”同事的迷茫和无原则。
所以,要说到为什么有些HR敢对本应配合工作的猎头咄咄逼人,我可以用我的经验印证为:“你在猎头工作的对内、对外社交上,少了些许自己的原则,被有心机的客户利用了”。