我在某大型企业工作时,负责每年组织集团的某个高层评委会的巡访工作,即到集团下属的多家公司进行年度评审,我们经常也顺带对下面的中、基层干部和员工进行一些访谈。 在一次非常偶尔的基层访谈场合里,我发现评委会里那位平时很严肃、不善言辞的年龄最大的副总裁,他务实的谈话方式非常值得我学习。 这应该是一位50后老领导,他在跟操作工谈话时没有什么集团领导的架子,显得长辈范儿十足、和蔼可亲,面对90后一线员工,他也能用非常轻松的谈法,引导对方说出对企业问题、内部治理的看法,哪怕对方文化程度低,有的概念表达不清,他都能问得挺清楚。 就在我非常想跟这位副总裁学习的第二年工作中,他提前找到了我!原来他觉得我准备的资料比较有条理,并希望我帮他单独去整理、分类和装订一下他所期望的文件(他视力不太好),我欣然答应。...